Subprocesadores

Para prestar el servicio, MotorOS se apoya en proveedores tecnológicos de confianza (subprocesadores) que tratan datos personales únicamente por nuestra cuenta, bajo contrato e instrucciones, y solo para las finalidades descritas en nuestra Política de Privacidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

• Neon (base de datos PostgreSQL): almacena tu cuenta, vehículos, mantenciones, gastos, documentos y suscripción. Estados Unidos.
• Vercel (hosting e infraestructura): ejecuta la aplicación y la entrega web; almacena de forma privada las fotos y documentos que subes (Vercel Blob). Estados Unidos.
• Resend (correos transaccionales): envía enlaces de inicio de sesión, confirmaciones, comprobantes e invitaciones. Estados Unidos.
• Upstash / Vercel KV (Redis): identificadores técnicos para limitar abusos (rate limiting) y caché temporal. No almacena el contenido de tus datos. Estados Unidos.
• Google Cloud (Gemini, Maps/Routes/Places, Vision): potencia a VERA, la planificación de viajes y talleres cercanos, y el escaneo de documentos por foto. Estados Unidos.
• Sentry (monitoreo de errores): recibe reportes técnicos de fallas para corregirlas, con los campos de texto enmascarados. Estados Unidos.
• PostHog (analítica de producto, opcional): solo si aceptas las cookies analíticas; registra eventos de uso asociados al id de tu cuenta, sin el contenido que escribes. Estados Unidos.
• Transbank (pagos): procesa los pagos de la suscripción Pro mediante Webpay Plus / Oneclick. Chile.

Varios de estos proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera de Chile (principalmente Estados Unidos). En esos casos, la transferencia se realiza al amparo de los contratos de tratamiento de datos (DPA) suscritos con cada proveedor y de las garantías que exige la normativa chilena de protección de datos personales.

Esta lista puede actualizarse cuando incorporamos, reemplazamos o discontinuamos un proveedor. Mantenemos esta página al día y, ante cambios relevantes, lo comunicamos junto con las actualizaciones de la Política de Privacidad. Para consultas sobre el tratamiento de tus datos por estos proveedores, escríbenos a privacidad@motoros.cl.